Política de privacidad

1. Qué datos guardamos

• Para entrar: tu correo o tu número de teléfono, verificado por código.
• Tu perfil: nombre, foto, comunas donde trabajas, años de oficio, habilidades y lo que tú decidas escribir.
• Si los subes: RUT y certificados (por ejemplo, el carnet de manipulación de alimentos).
• Si eres cocinero, para pagarte: banco, tipo de cuenta, número de cuenta y nombre del titular.
• Del uso: avisos publicados, turnos tomados y cumplidos, evaluaciones, y los montos y estados de cobro y pago de cada turno.

No pedimos tu ubicación GPS: el calce por zona se hace con las comunas que tú marcas.

2. Para qué los usamos

Para lo único que existe la app: mostrarte los avisos que te calzan, avisarte cuando aparece uno, construir tu perfil y reputación, conectar al local con quien tomó su aviso, y cobrarle al local y pagarle al cocinero cada turno completado, incluyendo retener y declarar el impuesto que corresponde. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Qué ve el resto

• Tu perfil público muestra nombre, foto, comunas, habilidades, turnos cumplidos y reputación agregada.
• Nunca son públicos: tu teléfono, tu RUT, tu fecha de nacimiento, tus certificados y, si eres cocinero, tus datos bancarios.
• Tu teléfono se le muestra solo al local cuyo aviso tomaste (y al trabajador que tomó tu aviso, si eres local).
• La dirección exacta de una sucursal se revela solo a quien tomó el turno.

4. Dónde viven los datos

En servidores de Supabase y Vercel, proveedores con estándares de seguridad de industria, con acceso restringido por reglas a nivel de base de datos. Los certificados se guardan en almacenamiento privado con enlaces firmados que expiran.

5. Tus derechos

Conforme a la ley chilena de protección de datos personales, puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos por el contacto oficial de la app y respondemos dentro de los plazos legales. Al eliminar tu cuenta se eliminan tus datos personales; las evaluaciones agregadas pueden conservarse de forma anónima. Los mensajes del chat entre un local y un profesional se guardan 12 meses y después se borran; el equipo de 86 solo lee una conversación si alguien la reporta. El certificado de cotizaciones que se sube para verificar una experiencia se usa solo para eso, no se guardan montos y el archivo se borra al terminar la revisión.

6. Notificaciones

Las notificaciones al celular son opcionales y las controlas tú, desde la app y desde tu teléfono. Apagarlas no borra tu cuenta ni afecta tu reputación.

7. WhatsApp (Pase 86)

Si le escribes al número de 86 por WhatsApp, hablas con un asistente automático llamado Pase 86. Es un chat privado entre tú y 86: nadie más ve tus mensajes.

• Qué guardamos: tu número, tu nombre en WhatsApp, los mensajes que intercambias con Pase 86 y lo que nos mandes (audios, fotos o documentos). Los datos de tu perfil solo se guardan después de que aceptas.
• Audios: se pasan a texto con un proveedor externo de transcripción y no se conservan una vez transcritos. Los textos y los documentos se leen con un asistente de inteligencia artificial para ordenarlos; siempre puedes corregir lo que entendió.
• Cuánto tiempo: los mensajes de la conversación se borran a los 90 días. La imagen de tu carnet de identidad se borra apenas se verifica.
• Avisos: solo te escribimos avisos de turnos si lo aceptaste. Escribe PARAR y dejamos de avisarte al instante; SEGUIR los reactiva.
• Pase 86 ofrece turnos; no asigna a nadie. Tú decides si lo tomas.

7 bis. Videos de presentación y muestras

Texto base, en revisión legal.

• Qué guardamos: los videos que tú subes o mandas por WhatsApp: la Comanda del Puesto (los videos del local sobre su cocina), Mi Mano (clips cortos de tu trabajo) y las muestras que mandas a un aviso. Junto a cada video guardamos una imagen de portada y su duración.
• Revisión automática: un sistema revisa solo el formato (que sea un video, que dure hasta 60 segundos y que se alcance a ver). 86 no califica tu técnica ni le pone nota a tu trabajo.
• Para qué: para que un local conozca tu trabajo si tú quieres, y para que quien toma un turno sepa cómo es la cocina antes de llegar. Mandar un video es siempre opcional y no cambia quién puede tomar un turno.
• Quién los ve: son privados por defecto. Tú eliges quién ve cada clip de Mi Mano: solo tú, los locales con los que trabajaste o a los que les mandaste una muestra, o cualquiera que vea tu Currículum público. Una muestra la ve solo el local del aviso, solo dentro de 86, sin link al archivo y sin opción de descarga.
• Consentimiento: antes de guardar tu primer video te pedimos que lo aceptes de forma explícita. Sin ese consentimiento no guardamos ningún video tuyo.
• Cuánto tiempo: las muestras que dejas «solo para este turno» se borran 30 días después del turno. Cuando borras un video, el archivo se elimina del almacenamiento dentro de 24 horas. Si borras tu cuenta, se borran todos tus videos.
• Cómo borrarlos: desde Mi Currículum, o escribiendo BORRAR VIDEO en el chat de 86 por WhatsApp.
• Instagram: 86 solo usa un clip tuyo en su Instagram si marcaste la casilla «Me gustaría salir en el Instagram de 86 con mi nombre» en ese clip, y el clip es público. Puedes desmarcarla cuando quieras.

8. Cambios

Si esta política cambia en algo importante, lo avisaremos dentro de la app. La versión vigente vive siempre en esta página.